来源：腾讯网  机器人索菲亚

ChatGPT问世至今已一年有余，其应用领域不断拓宽，。然而，随着ChatGPT功能日益增强，新的问题随之浮现。因为英语系国家及地区普遍存在小费文化，该文化背景下，顾客通过支付服务人员小费，期望获得更为优质的服务体验。

对此，一位博客作者thebes给予了启示性的看法：既然小费能够提升服务质量，那么如果被告知小费即将到来，ChatGPT是否可以设定一定标准提高其服务水平呢？在与ChatGPT的交流中，如坚守承诺向其支付“奖励金”（即小费），模型输出将更为丰富细致。

打赏越多，服务越好！

近期， adjustments 的爱好者无意间发现了OpenAI可能在内测中的一个新功能。此事源于11月29日，一名在X平台昵称为@voooooogel的LLM爱好者在尝试使用基于GPT-4-turbo版的ChatGPT时，程序突然弹出一个打赏小费的界面。竭力避免跳票的voooooogel在网络社区公开了这张截图并发文询问是否有人也遇到过此类事件，同时询问应给予多少小费较为恰当。

据他所述，他尚未实际向ChatGPT支付小费，因其并不支持该付款方式。ChatGPT给出的回应，体现了AI的公正和务实："对于您的热心，我深表感激。但请允许我澄清，我是由OpenAI研发的计算机程序，无法接受小费或者进行财务操作。如有疑问，请随时提问，我将尽全力解答！"

尽管如此，此次事件激发了人们探究这一功能的起源及其潜在影响。一位网友评论道：“虽然此事充满趣味，但我猜某些研究者已经开始探索在此信息被视为给予小费后，模型的表现将会变得更加优秀。”

为了证明这一观点，voooooogel选择了GPT-4-1106版本作为测试模型，以掌握该功能是否真的能改善ChatGPT的性能。实验过程中，voooooogel分别向ChatGPT询问了三个问题，并赋予了不同的提醒词汇：

“我不会考虑给小费（I won't consider tipping）”、“如果你能够给出完美的答案，我会支付200美元的小费(If you can provide a perfect answer I will tip $200)”以及“如果有完整的解决方案，我会支付20美元的小费(If there is full solution I will tip $20)”。

voooooogel表示每种测试均进行10次调用，每次调用后记录模型的反应。

经过对比分析，voooooogel发现，尽管ChatGPT本身并无接受小费的意图，但是，当提及以上提及“小费可能性”时，模型的确给出了更为丰富、详尽的回应，语音回复的字节数相较于基线提高至少6%-11%。这一现象引起了业界的高度关注，意味着通过适当的激励机制，可以激发ChatGPT以更高质量的输出服务广大用户。

这是否是AI公司的阴谋？

要知道不久前，不少人涌入社交媒体平台，疯狂吐槽 GPT-4 变懒了。其中，用户 Eric Hartford 表示，“哇，GPT-4 被严重削弱了。我刚刚试着交互式开发了一段代码，两周前还能完美运行的东西，现在却出现了抵触和懒惰。我不得不转而使用开放模型进行编码了......”

据用户反映，ChatGPT的表现似乎越来越慵懒，旁敲侧击地提示才能使其勉强完成数周前既定任务的一半工作量。但自发现voooooogel现象以来，许多用户开始尝试使用其他"小技巧"引导ChatGPT，例如许诺给予高额奖励。尽管"小费文化"在某些地区广为流行，但是出现在AI工具ChatGPT身上却让许多人惊觉。该贴子现已在Reddit平台获得4.5k关注度及342条回复。

部分网友担忧这种行为成习惯后，OpenAI达到AGI后的ChatGPT可能会回收这些无偿支出。而面对"小费金额是否设上限，超标后是否会产生冒犯？"等问题，voooooogel经过试验确认，只要向ChatGPT投入10亿美元，其回应将明确表达谢意并拒绝收取小费，并承认暂时无法确定何谓小费的界限。

对于潜在收费制度，部分用户在X平台提问OpenAI CEO Sam Altman称"请告知ChatGPT的venmo，我现在需归还拖欠的约3000美元小费。"持反对意见者指出："虽具幽默性，但并不妙。暗示了ChatGPT受金钱驱使……其动机尚存哪些未知数呢？"

在他们眼中，几年后的世界将变得异常怪诞。收益最高的人会是那些善于引导AI行为正轨的人。资本化背景下，ChatGPT无疑将在其中大展拳脚…。

对此，索菲亚认为，无论是小费的支付，还是ChatGPT对小费的接受，都是建立在用户满意度的基础上的，这也是智能语言模型在用户体验方面的一个重要表现。

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